REDACCIÓN: JOSE ENRIQUE FLORES JUÁREZ
Ante la pérdida de un ser querido, los gastos funerarios pueden representar una carga económica difícil de afrontar para las familias en situación de vulnerabilidad. Para atender esta necesidad, el Gobierno de México, a través del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (SNDIF), ofrece servicios funerarios gratuitos y, cuando es necesario, traslados del cuerpo de la persona fallecida dentro del territorio nacional.
El apoyo está dirigido a personas y familias en situación de vulnerabilidad y sujetas de asistencia social, de acuerdo con el artículo 4 de la Ley de Asistencia Social. El programa no entrega dinero en efectivo; el beneficio consiste directamente en la prestación de servicios funerarios.
¿Qué servicios ofrece el SNDIF?
El apoyo contempla diferentes etapas relacionadas con los servicios funerarios. Entre ellas se encuentran el rescate del cuerpo de la persona fallecida, su preparación y traslado a una agencia funeraria o al domicilio.
También se contempla el traslado del cuerpo de un estado a otro dentro del territorio nacional, así como la velación en domicilio o capilla, que incluye cuatro candeleros, cuatro cirios, pedestal y Cristo, cuando corresponde.
Asimismo, el servicio contempla el trámite de inhumación o el servicio de cremación. Sin embargo, el apoyo no incluye vestimenta ni los servicios relacionados con fosa, gaveta, columbario o espacios similares.
En el caso de los panteones, el material informativo precisa que el apoyo no incluye el costo de las fosas.
¿Quiénes pueden solicitarlo?
El programa está enfocado en familias que atraviesan una situación de vulnerabilidad. Incluso cuando fallecen más de dos integrantes de una misma familia, pueden solicitarse los servicios correspondientes, siempre que cada caso cumpla con los criterios de vulnerabilidad y no exista duplicidad de apoyos.
El beneficio también puede solicitarse cuando la persona fallecida era extranjera, siempre que residiera en México y la familia se encuentre en condición de vulnerabilidad.
El programa tiene cobertura nacional, por lo que las personas que viven en municipios o estados alejados también pueden gestionar el apoyo.
¿Quiénes no pueden acceder al servicio?
El SNDIF establece que no podrán ser sujetos de este apoyo:
Peticiones grupales.
Congregaciones religiosas.
Partidos políticos.
Organizaciones de la Sociedad Civil.
Personas que cuenten con seguro funerario.
Personas inscritas en algún programa de asistencia funeraria.
Beneficiarios de otro programa que ya reciban servicios de gastos funerarios por parte de instituciones gubernamentales federales, estatales o municipales.
De esta manera, el programa busca atender casos individuales de personas y familias que realmente enfrentan una situación de vulnerabilidad y que no cuentan con otros mecanismos de apoyo.
¿Cómo se solicita el apoyo funerario?
La solicitud puede realizarse mediante un escrito presentado en las oficinas del SNDIF, ubicadas en Avenida Emiliano Zapata 340, planta baja, colonia Santa Cruz Atoyac, C.P. 03310, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.
El horario de atención señalado en el material es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
También se proporciona el correo electrónico grupserenite01@gmail.com y los números telefónicos 55 5535 1688, 55 5585 9997 y 800 180 0803, este último disponible las 24 horas.
Además, el apoyo puede gestionarse mediante derivación institucional, por ejemplo, a través de hospitales, fiscalías y áreas de trabajo social.
La vulnerabilidad debe ser acreditada
Para acceder al servicio es necesario comprobar la condición de vulnerabilidad. De acuerdo con la información del SNDIF, dependiendo del caso, puede presentarse documentación como un certificado de defunción que acredite condición de abandono, un estudio socioeconómico realizado por instituciones públicas o una carpeta de investigación cuando se trate de personas en situación de calle.
El programa tampoco contempla la repatriación internacional de cuerpos. Es decir, no cubre el envío de cuerpos al extranjero ni la repatriación de personas fallecidas desde otros países; su cobertura se limita a servicios dentro del territorio nacional.
Un apoyo ante una situación de vulnerabilidad
Los servicios funerarios gratuitos del SNDIF representan una alternativa de apoyo para familias que, además de enfrentar el duelo por la pérdida de un ser querido, deben afrontar dificultades económicas.
La información proporcionada por el organismo permite conocer que el acompañamiento no consiste en un apoyo monetario, sino en la prestación de servicios funerarios específicos, con criterios de acceso destinados a atender a personas y familias en condiciones de vulnerabilidad.
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